Perguntas Frequentes
Ações contra Plano de Saúde é uma relação de consumo?
Sim, a relação comercial com os clientes de Plano de Saúde é uma relação de consumo
Plano de saúde pode recusar procedimentos?
Os Planos de Saúde não podem recusar procedimentos quando estão no rol da ANS.
Planos de Saúde Coletivos tem regulamentação para aumentos?
Os índices de reajuste anual das mensalidades dos planos de saúde coletivos por adesão não são regulamentados pela ANS! Os valores são por livre negociação.
Exclusão de contrato de plano de Saúde?
O seu pedido de cancelamento ou exclusão tem efeito imediato, portanto todos os procedimentos novos ou em andamento não tem mais disponibilidade.
Tempo de duração de contrato de Plano de Saúde sem aumento?
Todos os contratos com operadores de Planos de Saúde devem necessariamente ter um período de 12 meses entre os aumentos.
Qual o prazos máximos para atendimento, pelos planos de saúde?
Urgência e emergência - Imediato Consulta básica - 7 dias úteis Consulta especialidades - 14 dias Necessariamente deve estar dentro dos prazos de carência.